Les commandes passées sur SARNON’S peuvent être livrées tous les jours de la semaine. Les frais de livraison varient en fonction du service choisi ainsi que de l’origine et de la destination de l’article. Les livraisons Express sont disponibles pour la majorité des destinations. La livraison le jour même, ne sont disponibles que dans certains pays. Lorsque vous passez votre commande, les options de livraison disponibles pour votre destination s’affichent au moment du paiement.
1/ Délais de livraison
Livraison Express vers la plupart des destinations en Europe: livraison sous 1 à 4 jours.
Dans le reste du monde : livraison sous 3 à 7 jours.
Les délais de livraison indiqués ne sont que des estimations et varient selon l’heure à laquelle le colis est d’expédié. Bien que nous faisions toujours notre possible pour livrer dans les temps, SARNON’S ne peut être tenu responsable des retards occasionnés par le processus de dédouanement ou les échecs de paiement.
Selon votre localisation, nos commandes peuvent être livrées par différents coursiers :
Pour la France :
- Colis Privé (2 à 4 jours)
- Mondial Relay (3 à 4 jours)
- Colissimo (2 jours
- Chronopost (1 jours)
- DPD (1 à 2 jours
Pour l’Europe :
- Mondial Relay (4 à 6 jours)
- Colissimo (3 à 5 jours
- Chronopost (1 à 3 jours)
- DPD (2 à 4 jours)
- Fedex : (2 à 4 jours)
Pour l’International :
- Colissimo (7 jours)
- Chronopost (7 jours)
- DPD (7 jours)
- Fedex : (7 jours)
2/ Comment annuler votre commande :
- Rendez-vous dans l’onglet Commandes & retours de votre compte.
- Sélectionnez les articles à annuler et leur motif d’annulation.
- Nous confirmerons l’annulation de votre commande par e-mail.
Si votre commande est déjà en cours de préparation, nous ne pourrons pas l’annuler. Nous offrons cependant un service de retours.
Si vous avez annulé votre commande, vous recevrez un remboursement intégral dans un délai de 14 jours, selon votre prestataire de paiement.
3/ Articles faits sur commande et personnalisés
Les articles faits sur commande et personnalisés ne peuvent être annulés que dans les 24 heures suivant la commande. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées ci-dessus dans votre compte.
